Disruptive Technology (English Version)
Casper
The Technological Game Changers

Since human existence we have been making inventions that bring about major changes.
For example, we invented the fire, steam engine and electricity. All of these inventions brought about a huge change. In the digital age in which we now live, we also know about these kinds of inventions. Take the mobile phone, first started as a device with which you could only make calls. However, the mobile phone has become a communication device that can and does more than just make calls. Telephoning has been transformed into 'Unified Communications'. And the telephone is a great platform for that. What makes such a mobile device so suitable? I think it is about bundling activities, the 'Ease of Use' and the place (the mobile).
As an organization you have to keep a close eye on trends. Not only 'Hot or Not' but also continually asking you the question: Does it enrich our proposition. Put the customer first, it adds something for the customer. Would you like to use it yourself that way (and for a longer period of time)? If you developing something for a mobile device, read an "App", then ask these questions. Better yet, have these questions asked by a critical audience and be honest. Otherwise it may just be that no one is really waiting for such an App. Flawless operation is less important (security is, especially with sensitive data). Use the magic word 'Beta'. This word enchants the customer and makes him part of the development. It also requires, in advance, forgiveness for mistakes. If you link a nice feedback strategy as an organization, it can also produce good advertising by talking to users. Invite people to a forum, panel or test group. Give your most critical customers a voice, they are the most valuable for your organization.
Blog

Nu er veel nagedacht wordt over Digitale Transitie rijst de vraag; “ Wat doen we met al die digitale gegevens? ” Waar vroeger de website het eindstation was zijn er anno 2020 betere oplossingen. Waarom je beperken tot een website, of mobiel? “ -- Mobile first -- ” is een veel gehoorde kreet. Ik pleit er voor dat om te bouwen naar “ -- API-first -- ” (API staat voor; Application Programming Interface). Als we de software architectuur verdelen in een voor- en achterkant en we zetten daar een laag tussen die dat allemaal verbindt. We waren immers toch al bezig met het schaalbaar maken van de backend systemen (achterkant) in het kader van de digitale transformatie (Lees ook mijn blog over Digitale Transformatie , https://www.casperotto.nl/digitale_transformatie ). Hoe mooi is het als je een API-laag creëert waarop je alles zou kunnen aansluiten: een website of een mobiele applicatie of een koppeling met een ander platform of ….. wat je maar wil. Je bent flexibel om te doen wat voor jouw bedrijf het beste is. Bijvoorbeeld voor klanten een portaal realiseren waar ze zaken zelf kunnen regelen. Of koppelen met een ander portaal van een partner bedrijf. Ongekende mogelijkheden. Van belang is wel om de digitale transformatie goed door te voeren. Als systemen op een goede manier gekoppeld zijn heb je daar veel profijt van. Belangrijke vraagstukken zul je moeten beantwoorden (onder andere); • Welke delen van de architectuur gedragen real time, welke niet? • Waar leg ik gegevensverzamelingen aan? • Waar moet ik buffers creëren om niet (te) afhankelijk te zijn van andere systemen? • Waar maak ik gebruik van API’s en waar van (micro) services? Belangrijk is om goed het evenwicht in het oog te houden. Net als met alle goede apparaten moeten de componenten in balans zijn. Alleen dan werkt het optimaal samen. Naast het technische is het ook belangrijk dat je een groep met de juiste mensen samen stelt. Met focus op techniek, business en financiën. Multi disciplinair, laat ze samen werken, stel kaders op maar zo min mogelijk doelen. Laat het team dat doen, je kunt de uitkomst toetsen aan de strategie welke je voor ogen hebt. Misschien word je wel verrast met een uitkomst die je niet voor mogelijk had gehouden. Dat geeft je als ondernemer ook een boost, nieuwe terreinen verkennen, nieuwe dingen leren en ontdekken. Iedere disruptieve gebeurtenis, hoe vervelend ook, opent de deur voor nieuwe kansen en oplossingen. Laten we er wat mee doen! Casper. https://www.casperotto.nl/ https://www.casperotto.nl/blog